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Política de Garantia de Produto Comercial


Garantia Limitada dos produtos de hardware de drive SanDisk®

LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES A SEGUIR ANTES DE COMPRAR, ABRIR OU USAR O PRODUTO FABRICADO PELA WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. (“FABRICANTE”). SEU USO DO PRODUTO CONSTITUI ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA LIMITADA SANDISK® (“CONTRATO”). SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO, NÃO USE O PRODUTO.

A. Informações sobre garantia

1. Esta garantia ("Garantia") é fornecida pela Western Digital Technologies, Inc. e sua subsidiária aplicável (coletivamente, "Fabricante"), não é transferível e se aplica somente aos Produtos de hardware de drive comercial SanDisk® identificados na Seção F da Tabela abaixo (cada, um "Produto"). A Garantia é fornecida exclusivamente ao usuário final comprador original deste Produto ou ao usuário final original de um sistema de computador de terceiros que contém o Produto (“Cliente”).

2. Esta garantia não cobre compras de produtos de um revendedor por uma parte que não pretenda ser o usuário final do produto. A garantia e o suporte para esse produto devem ser iniciados pelo revendedor em nome da outra parte.

3. Esta garantia não cobre produtos claramente falsificados, falsificados ou produtos do mercado cinza. O Fabricante não fornecerá qualquer suporte para quaisquer Produtos (i) que a SanDisk não tenha transportado (ou autorizado para transporte) para o país de venda e/ou (ii) que não sejam vendidos através de canais autorizados.

4. Cada Produto destina-se apenas a uso comercial e não deve ser usado por consumidores ou famílias. Esta garantia não cobre o uso pessoal e não comercial do Produto. Se você comprou este produto em uma loja autorizada para uso pessoal e não comercial, consulte as disposições aplicáveis na garantia de varejo para o Produto encontrado em http://www.sandisk.com/wug.

5. Se o Produto do Cliente incluir programas de software autônomos separados fornecidos pelo Fabricante (por exemplo, SSD Dashboard, Crypto Erase e FlashSoft), o uso desses programas será regido pelo contrato de licença do usuário final que acompanha esse programa e não por este Contrato.

6. Esta versão da garantia se aplica aos Produtos adquiridos pelo Cliente a partir de 21 de julho de 2016. Para versões anteriores da Garantia Limitada, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da SanDisk® (“Atendimento ao Cliente”) nas informações de contato abaixo.

B. Informações sobre suporte técnico no período de garantia

1. Quaisquer problemas de suporte técnico ou reclamações de garantia dos Produtos que surjam durante os primeiros 90 (noventa) dias após a entrega ao Cliente devem ser processados através da parte de quem o Cliente adquiriu o Produto.

2. Se o Produto em questão já estiver incorporado ou pré-instalado em um dispositivo ou sistema de computador de terceiros, o Cliente deverá entrar em contato com o fabricante do registro do produto de terceiros para obter suporte técnico principal e solicitações de garantia.

3. Se o Cliente adquiriu este produto separadamente como usuário final, ou se o fabricante do sistema de computador de terceiros que contém o Produto, identificou o Produto como a única fonte do problema técnico, o Cliente poderá solicitar suporte técnico entrando em contato com o Atendimento ao Cliente dentro do Período de Garantia pelo e-mail  support@SanDisk.com ou pelo número de telefone da região do Cliente, encontrado em http://www.sandisk.com/about/contact.html. Tal suporte técnico somente deve abordar erros que foram exclusivamente atribuíveis à fabricação do Produto.

C. Termos da garantia

1. O Fabricante garante ao Cliente que este Produto, excluindo conteúdo e/ou software (se aplicável), fornecido com ou dentro do Produto durante o Período de Garantia aplicável (conforme abaixo definido) especificado abaixo sob condições normais de uso, (a) estará livre de defeitos de material no material ou mão de obra e, (b) estará em conformidade com as especificações de produto publicadas pelo Fabricante de forma relevante. Um Produto será considerado como tendo um defeito material ou como defeituoso de forma relevante somente se tal Produto não atender à validade do design declarado (até o Período de Garantia aplicável), e é devolvido para o local adequado dentro do Período de Garantia e sujeito às informações de limite de desempenho aplicáveis contidas na folha de dados do Produto (conforme produzido ou fornecido pelo Fabricante).

2. Esta Garantia não cobre qualquer dano a este Produto que resulte de acidente, abuso, mau uso, desastre natural ou pessoal, instalação inadequada, a presença de um produto de terceiros dentro de um sistema de computador, ou qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizada. É possível que um Produto seja usado sob condições que causem o desgaste da mídia (e a Garantia expire), antes da expiração do período de tempo especificado no Período de Garantia, conforme especificado na especificação de durabilidade aplicável.

3. No caso de um conflito entre os termos deste Contrato e qualquer conjunto válido existente de termos de garantia entre o Cliente e o Fabricante, os termos entre o Cliente e o Fabricante prevalecerão sobre este Contrato. No entanto, este Contrato terá precedência sobre os termos pré-impressos em todos os formulários do Cliente, incluindo entre outros, pedidos de compra emitidos pelo Cliente.

D. Solicitações de garantia

1. Para fazer uma solicitação de garantia, o Cliente pode (a) entrar em contato com a parte de distribuição ou revenda, a partir da qual a compra foi feita ("Revendedor"), dentro do Período de Garantia e fornecer prova de compra e status de compra original da parte de devolução (mostrando data, local de compra e nome do Revendedor, conforme aplicável) e nome do produto, tipo e número ou (b) receber um número de RMA do Fabricante e seguir os procedimentos de devolução da garantia do Fabricante. Somente o Cliente tem o direito de exercer a Garantia, e esse Cliente deve devolver o Produto seguindo as diretrizes listadas pelo Revendedor e/ou Fabricante, incluindo uma declaração detalhada do problema, suficiente para reproduzir prontamente o problema. O fabricante se reserva o direito, a seu critério, de direcionar o cliente a devolver produtos através do revendedor.

2. Uma devolução pode ser necessária para outro país diferente do país em que o Cliente está localizado e/ou comprou o Produto.

3. Se o Cliente acreditar que algum Produto não cumpra com a garantia e opte por usar os procedimentos de garantia do Fabricante, então, o Cliente cumprirá o processo de Autorização de Devolução de Material, então vigente no Fabricante (“RMA”) e o Cliente deverá solicitar um número RMA do Atendimento ao Cliente ao apresentar um resumo do defeito. Em seguida, o fabricante emitirá um número de RMA ao Cliente, juntamente com instruções sobre o envio ao Fabricante do Produto considerado defeituoso pelo Cliente. O Cliente devolverá qualquer Produto considerado defeituoso em um recipiente apropriado, que exibirá ostensivamente o número de RMA que o Cliente recebe do Fabricante antes da devolução. Os produtos devolvidos ao Fabricante de acordo com esta seção, e quaisquer Produtos reparados ou substituídos de acordo com este Anexo, serão entregues para o Fabricante, sob risco e despesas do Fabricante. O Fabricante (ou um contratado do Fabricante) deve avaliar o Produto e, ao encontrar um defeito, processar a devolução às custas financeiras do Fabricante. Se o Fabricante determinar que não existe um defeito em tal Produto, o Cliente reembolsará o Fabricante por todas as despesas associadas à devolução de tal Produto. Produtos indevidamente rotulados, embalados ou enviados podem anular a garantia do Produto. O Fabricante não é responsável por danos ocorridos durante o envio para os nossos locais de recepção de RMA.

4. O Fabricante pode optar por reparar ou substituir qualquer produto não conforme. Tal substituição será feita com um Produto novo ou recondicionado de funcionalidade igual ou superior ao Produto devolvido. Se o Fabricante não for capaz de consertar ou substituir o Produto não conforme, ou se tais opções não forem comercialmente razoáveis, o Fabricante deverá fornecer ao Cliente um crédito pelo Produto não conforme. O valor do crédito será, a critério do Fabricante, (a) o valor de substituição do Produto que não estiver em conformidade ou (b) o valor de compra do Produto não conforme, proporcional à duração do período de garantia durante o qual ao Cliente foi negado o uso do Produto. Um produto obsoleto ou descontinuado pode ser substituído pelo mesmo Produto ou, se um substituto não estiver disponível, por um Produto com função e capacidade similares. A reparação para o cliente de acordo com esta seção pode estar condicionada ao requisito do fabricante de que o produto seja fisicamente devolvido.

5. O Fabricante não é responsável por qualquer perda ou dano aos dados como parte do processo de RMA. O cliente entende que o fabricante pode ter um acesso inesperado aos dados no produto devolvido durante o processo de RMA. Para proteger os dados confidenciais da divulgação, o Fabricante recomenda a exclusão de tantos dados confidenciais do Produto quanto tecnicamente possível antes de enviar o Produto para processamento de RMA. Se não for o caso de todos os dados serem ou puderem ser removidos, o Cliente deverá indenizar, defender e isentar o Fabricante e o Revendedor de qualquer possível responsabilidade associada à possível presença no Produto devolvido de dados confidenciais e/ou pessoais, independentemente se esses dados estão relacionados ao Cliente ou a qualquer outro terceiro.

6. O Fabricante não será responsável por (a) quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais, exemplares, punitivos ou consequenciais, incluindo, entre outros, perda de lucros e/ou perda de dados, outras perdas, danos ou despesas direta ou indiretamente decorrentes de qualquer defeito ou incapacidade de usar o Produto ou do seu mau desempenho, separadamente ou em combinação com outros equipamentos, independentemente do Fabricante ou do Cliente ter sido avisado da possibilidade de tais danos, nem (b) quaisquer valores no total que excedam o preço de compra pago pelo(s) Produto(s) aplicável(is). O Fabricante não é responsável e não cobre, de acordo com esta Garantia, quaisquer custos associados à manutenção e/ou instalação dos produtos SanDisk®, incluindo o Produto. Esta Garantia estabelece toda a responsabilidade e as obrigações do Fabricante em relação a defeitos, violação da garantia ou qualquer outra falha no desempenho ou cumprimento das especificações associadas a quaisquer Produtos.

7. Os produtos do Fabricante, incluindo o Produto, não devem ser usados nas aplicações em que a falha possa causar ferimentos ou risco de morte, como sistemas de aviação, automotivo, nuclear, médico ou de suporte à vida (ou qualquer outra forma de aplicações ultra-perigosas), e sob nenhuma circunstância o Fabricante terá qualquer Garantia ou outras obrigações decorrentes de qualquer uso do Produto.

E. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A GARANTIA AQUI DECLARADA É A ÚNICA FONTE DO CLIENTE DE DIREITOS DE GARANTIA ASSOCIADOS A PRODUTOS E SUBSTITUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO, POR EXEMPLO, AS GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, COMERCIALIZAÇÃO E NÃO-VIOLAÇÃO, TODAS ELAS SÃO AQUI RENUNCIADAS. NENHUM DIREITO DE GARANTIA É CONCEDIDO A QUALQUER OUTRA PARTE QUE NÃO SEJA O CLIENTE DO PRODUTO. AS LEIS DE DETERMINADAS JURISDIÇÕES PODEM CONCEDER OUTROS DIREITOS QUE NÃO SEJAM AFETADOS POR ESTA GARANTIA.

F. Período de garantia

1. O prazo da Garantia ("Período de Garantia") acima referido é medido em anos civis e começa na data de envio do Produto pelo Fabricante. Qualquer “X” dentro de um SKU representa uma variável.

Para o seguinte grupo de produtos, o Período de Garantia expira no final do período anterior a (a) o período de tempo indicado para o Produto identificado abaixo ou (b) o ponto no qual o uso do Produto pelo Cliente excede o limite de resistência é (i) o momento em que os dados cumulativos totais de tal Produto (conforme registrado no atributo S.M.A.R.T. do Produto (E6h/230) “Indicador de desgaste de mídia”) atingem 100% do valor de durabilidade do Produto; ou (ii) o total de Terabytes escritos (TBW) do Produto, conforme identificado na tabela abaixo ou nas Especificações do Produto. Em caso de conflito entre a tabela abaixo e as Especificações, as Especificações terão precedência.

 

Família de produtos Número de SKU Duração da garantia Durabilidade
SSDs U110 Half Slim SATA SDSA6AM-008G
SDSA6AM-016G
SDSA6AM-032G
1 (um) ano Ver especificações
SSDs U110 mSATA SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
1 (um) ano Ver especificações
SSDs Extreme Pro SATA SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
10 (dez) anos 80 TBW
Unidades de Estado Sólido (SSDs) SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
3 (três) anos Ver especificações
SSDs U110 2.5" SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
3 (três) anos Ver especificações
SSDs U110 mini mSATA SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
1 (um) ano Ver especificações
SSDs U110 m.2 SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
1 (um) ano Ver especificações
SSDs Ultra II SATA SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
3 (três) anos 80 TBW
SSDs X110 mSATA SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
5 (cinco) anos Ver especificações
SSDs X110 2.5" SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
5 (cinco) anos Ver especificações
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
1 (um) ano Ver especificações
SSDs X210 2.5" SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
5 (cinco) anos 80 TBW
X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
1 (um) ano 80 TBW
SSDs X300s 2.5" SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
5 (cinco) anos 80 TBW
SSDs X300s SATA 2.5" SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
3 (três) anos 80 TBW
SSDs X300s M.2 SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
3 (três) anos 80 TBW
SSDs X300 2.5" SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
3 (três) anos 80 TBW
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
3 (três) anos 80 TBW
SSDs X300 M.2 2280 SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
3 (três) anos 80 TBW
SSDs X300 mSATA SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
3 (três) anos 80 TBW
SD7SF6S-512G-1122 5 (cinco) anos 80 TBW
SSDs X400 2.5" SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
5 (cinco) anos 320 TBW
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
5 (cinco) anos 160 TBW
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
5 (cinco) anos 80 TBW
SD8SB8U-128G-1122 5 (cinco) anos 72 TBW
SSDs X400 M.2 2280 SD8SN8U-1T00-1122
5 (cinco) anos 320 TBW
SD8SN8U-512G-1122
5 (cinco) anos 160 TBW
SD8SN8U-256G-1122
5 (cinco) anos 80 TBW
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
5 (cinco) anos 72 TBW
SSDs Z400s 2.5" SD8SBAT-256G-1122 SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
5 (cinco) anos 72 TBW
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
5 (cinco) anos 40 TBW
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
5 (cinco) anos 20 TBW
SSDs Z400s mSATA SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
5 (cinco) anos 72 TBW
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
5 (cinco) anos 40 TBW
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
5 (cinco) anos 20 TBW
SSDs Z400s M.2 2280 SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
5 (cinco) anos 72 TBW
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
5 (cinco) anos 40 TBW
SSDs Z400s M.2 2242 SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
5 (cinco) anos 72 TBW
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
5 (cinco) anos 40 TBW
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
5 (cinco) anos 20 TBW
SSDs Z410 2.5" SD8SBBU-120G-1122 3 (três) anos 40 TBW
SD8SBBU-240G-1122 3 (três) anos 80 TBW
SD8SBBU-480G-1122 3 (três) anos 120 TBW
SSDs X600 de 7 mm/2,5 pol. cased Non-SED SD9SB8W-128G 5 (cinco) anos 72 TBW
SD9SB8W-256G 5 (cinco) anos 100 TBW
SD9SB8W-512G 5 (cinco) anos 200 TBW
SD9SB8W-1T00 5 (cinco) anos 400 TBW
SD9SB8W-2T00 5 (cinco) anos 500 TBW
SSDs X600 M.2 2280 Non-SED SD9SN8W-128G 5 (cinco) anos 72 TBW
SD9SN8W-256G 5 (cinco) anos 100 TBW
SD9SN8W-512G 5 (cinco) anos 200 TBW
SD9SN8W-1T00 5 (cinco) anos 400 TBW
SD9SN8W-2T00 5 (cinco) anos 500 TBW
SSDs X600 de 7 mm/2,5 pol. cased SED SD9TB8W-128G 5 (cinco) anos 72 TBW
SD9TB8W-256G 5 (cinco) anos 100 TBW
SD9TB8W-512G 5 (cinco) anos 200 TBW
SD9TB8W-1T00 5 (cinco) anos 400 TBW
SD9TB8W-2T00 5 (cinco) anos 500 TBW
SSDs X600 M.2 2280 SED SD9TN8W-128G 5 (cinco) anos 72 TBW
SD9TN8W-256G 5 (cinco) anos 100 TBW
SD9TN8W-512G 5 (cinco) anos 200 TBW
SD9TN8W-1T00 5 (cinco) anos 400 TBW
SD9TN8W-2T00 5 (cinco) anos 500 TBW
SSD Western Digital PC SN520 NVMe™ SSDAPTUW-128G 5 (cinco) anos 100 TBW
SDAPTUW-256G 5 (cinco) anos 200 TBW
SDAPTUW-512G 5 (cinco) anos 300 TBW
SDAPMUW-128G 5 (cinco) anos 100 TBW
SDAPMUW-256G 5 (cinco) anos 200 TBW
SDAPMUW-512G 5 (cinco) anos 300 TBW
SDAPNUW-128G 5 (cinco) anos 100 TBW
SDAPNUW-256G 5 (cinco) anos 200 TBW
SDAPNUW-512G 5 (cinco) anos 300 TBW
SSD Western Digital PC SN720 NVMe™ SDAPNTW-256G 5 (cinco) anos 200 TBW
SDAPNTW-512G 5 (cinco) anos 300 TBW
SDAPNTW-1T00 5 (cinco) anos 400 TBW
SDAPNTW-2T00 5 (cinco) anos 400 TBW
Qualquer outro SanDisk® SSD não personalizado e comercialmente disponível XXXXXXXXXXXXXX 1 (um) ano Ver especificações

Para o seguinte grupo de produtos, o Período de Garantia expira no final do início do (a) período de tempo indicado para o Produto identificado abaixo ou (b) ponto em que o uso do produto pelo Cliente excede o limite máximo de resistência indicado, que deve ser medido através do cálculo das gravações médias por dia (DWPD) do Produto, durante o período de garantia projetado do Produto, conforme indicado na tabela abaixo.

Família de produtos Número de SKU Duração da garantia Durabilidade
SSDs Optimus Extreme™ SAS SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
5 (cinco) anos 45 DWPD
SSDs Optimus Ultra™ SAS SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
5 (cinco) anos 30 DWPD
SSDs Optimus Ascend™ SAS SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
5 (cinco) anos  10 DWPD
SSDs Optimus Ascend™ SAS - Produto recertificado SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
3 (três) anos 10 DWPD
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
1 (um) ano 10 DWPD
SSDs Optimus Eco™ SAS SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
5 (cinco) anos 3 DWPD
SDLLOC6R-020T-5CA1 5 (cinco) anos 1 DWPD
SSD SAS Optimus MAX™ SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
5 (cinco) anos 0.5 DWPD (Diskful writes per day [Capacidade de gravação por dia])
SSD Optimus MAX™ SAS - Produto recertificado SDLLOCDR-038T-5CRC 3 (três) anos 0.5 DWPD (Diskful writes per day [Capacidade de gravação por dia])
SDLLOCDR-038T-5CRZ 1 (um) ano 0.5 DWPD (Diskful writes per day [Capacidade de gravação por dia])
SSDs Lightning Ultra™ Gen. II SAS SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
5 (cinco) anos 25 DWPD
SSDs Lightning Ascend™ Gen. II SAS SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
5 (cinco) anos 10 DWPD
SSDs Lightning Eco™ Gen. II SAS SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
5 (cinco) anos 3 DWPD
SSDs Lightning® Write-Intensive SAS SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
5 (cinco) anos 25 DWPD
Lightning Mixed-Use SAS SSDs SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
5 (cinco) anos 10 DWPD
SSDs Lightning Read-Intensive SAS SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
3 (três) anos 1 DWPD
SSDs CloudSpeed Ultra™ SATA SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
5 (cinco) anos 3 DWPD
SSDs CloudSpeed Ascend™ SATA SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
5 (cinco) anos 1 DWPD
SSDs CloudSpeed Ascend™ SATA - Produto recertificado SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
3 (três) anos 1 DWPD
SSDs CloudSpeed Eco™ SATA SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
3 (três) anos 1 DWPD
SSDs CloudSpeed Eco Gen. II™ SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
5 (cinco) anos 0.6 DWPD (Diskful writes per day [Capacidade de gravação por dia])
SSDs CloudSpeed Ultra Gen. II™ SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
5 (cinco) anos 1.8 DWPD (Diskful writes per day [Capacidade de gravação por dia])
SSDs ULLtraDIMM™ DDR3 SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
5 (cinco) anos 10 DWPD

Para o seguinte grupo de produtos PCIe, o Período de Garantia expira no final do início do (a) período de tempo indicado para o Produto identificado abaixo ou (b) ponto em que o uso do produto pelo Cliente excede o limite máximo de resistência indicado, que deve ser medido calculando o total de Petabytes Written (PBW) do Produto para uso normal durante o período de garantia projetado do Produto, conforme indicado na tabela abaixo. Para os usuários que implementam soluções com vários produtos, as classificações de resistência pressupõem uma distribuição uniforme de gravações em todos os produtos.

Família de produtos Número de SKU Duração da garantia Durabilidade
ioFX 420GB SDFABAMOF-420G-SF1 5 (cinco) anos 2 PBW
ioFX2 1.6TB SDFABAMOF-1T65-SF1 5 (cinco) anos 8 PBW
ioFX2 410 GB SDFABAMOF-410G-SF1 5 (cinco) anos 2 PBW
Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 5 (cinco) anos 4 PBW
Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 5 (cinco) anos 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 5 (cinco) anos 11 PBW
Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 5 (cinco) anos 22 PBW
Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 5 (cinco) anos 4 PBW
Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 5 (cinco) anos 5.5 PBW
Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 5 (cinco) anos 11 PBW
Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 5 (cinco) anos 22 PBW
Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 5 (cinco) anos 12 PBW
Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 5 (cinco) anos 16 PBW
Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 5 (cinco) anos 32 PBW
Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 5 (cinco) anos 64 PBW
SSD Skyhawk NVMe PCIe de 1.92 TB SDLC2CLR-019T-3NA1 5 (cinco) anos 2.1 PBW
SSD Skyhawk NVMe PCIe de 3.84 TB SDLC2LLR-038T-3NA1 5 (cinco) anos 3.5 PBW
SSd Skyhawk Ultra NVMe PCIe de 1.6 TB SDLC2CLR-016T-3NA1 5 (cinco) anos 4.96 PBW
SSd Skyhawk Ultra NVMe PCIe de 3.2 TB SDLC2LLR-032T-3NA1 5 (cinco) anos 7 PBW

Informação de garantia do aparelho

Para o seguinte grupo de produtos InfiniFlash, o Período de Garantia para o chassi expira no final do período de tempo indicado para o Produto identificado abaixo. Para o cartão InfiniFlash, o Período de Garantia expira no final do início do (a) período de tempo indicado para o Produto identificado abaixo ou (b) ponto em que o uso do produto pelo Cliente excede o limite máximo de resistência indicado, que deve ser medido calculando o total de Petabytes Written (PBW) do Produto para uso normal durante o período de garantia projetado do Produto, conforme indicado na tabela abaixo. As classificações de resistência assumem distribuição uniforme de gravações em todos os cartões InfiniFlash.

Família de produtos SKU do nível do sistema Duração da garantia Resistência do cartão InfiniFlash Resistência do aparelho*
InfiniFlash Série 100/500/700 SDIF100-2YXXXXXX
3 (três) anos 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash Série 150/550/750 (8 TB BSSD) SDIF150-2Y8XXXX
3 (três) anos 35 PBW 2.3 EBW
InfiniFlash Série 150/550/750 (4 TB BSSD) SDIF150-2Y4XXXX
3 (três) anos 17.5 PBW 1.2 EBW

* As classificações de resistência do aparelho são calculadas extrapolando os Exabytes escritos (EBW) em 64 cartões InfiniFlash em uso normal com uma distribuição uniforme de gravações ao longo da duração da garantia. Essas informações são fornecidas somente para fins informativos, e não são uma métrica para medição do Período de Garantia.

Informações de garantia de soluções integradas (“EIS”)

Para o seguinte grupo de produtos EIS, o Período de Garantia expira no início do: (a) período de tempo indicado abaixo para o Produto aplicável, ou (b) ponto no qual o uso de um Produto pelo Cliente excede as características de confiabilidade declaradas (incluindo o limite de resistência),  conforme identificado na Especificação.

As “Especificações” devem significar elementos operacionais, recursos, características de confiabilidade e especificações funcionais de projeto para um Produto declarado nas especificações do Produto (ou seja, documentos rotulados como “especificação” ou “folha de dados” e o relatório de qualificação do Produto).

 

Família de produtos SKU/Designador de produto Duração da garantia
Cartões SD e microSD SDSDAA, SDSDAD, SDSDAE, SDSDQAB, SDSDQAD, SDSDQAE 1 (um) ano
Cartões SD e microSD Série EB/EC SDSDEB, SDSDEC, SDSDQEB, SDSDQEC 2 (dois) anos
Cartões SD e microSD Série AF3 SDSDAF3, SDSDQAF3 2 (dois) anos
Cartões SD Série AG3 SDSDAG3 2 (dois) anos
USB SDUFD33, SDUFD50 1 (um) ano
USB Série H SDUFDEC 2 (dois) anos
iNAND 7232/7250/7350/7550 SDINADF4, SDINBDG4, SDINBDA6, SDINDDH4, SDADA4CR, SDADA4DR 1 (um) ano
iNAND 7250 Série H SDINBDG4*-H 2 (dois) anos
iNAND 7250/8251 Série I SDINBDG4*-I, SDINBDG4*-XI, SDIN8DE*-I, SDIN8DE*-XI, SDIN8DE*-A, SDINBDG4*-A, SDINDDH6*-I, SDINDDH6*-XI 2 (dois) anos
iNAND 7250/8251 Série A SDINBDG4*-XA, SDINBDG4*-ZA,  SDIN8DE*-XA, SDINDDH6*-XA, SDINDDH6*-ZA 2 (dois) anos

 

Se o seu Produto for comprado de um OEM e o SKU do seu Produto não estiver presente em nenhuma tabela desta Garantia, entre em contato com o OEM para determinar a duração da garantia do seu Produto.

G. Folhas de dados e especificações do produto

As folhas de dados e especificações do produto para os Produtos podem ser encontradas em sandisk.com. Se a folha de dados e as especificações do Produto não puderem ser encontradas em sandisk.com, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da SanDisk® para obter uma cópia dos documentos.

Encaminhe todas as questões relativas ao uso desta garantia para: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035; aos cuidados de: Departamento jurídico comercial.

Versão 07.2016